ITIL Foundation (versjon 5)

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria og tilbyr kurs og opplæring innen:

• IT Service Management
• Prosjekt- og programstyring
• IT‑styring og kontroll

Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse fagområdene i Sopra Steria og kombinerer solid praktisk erfaring med pedagogisk formidling.

ITIL® Foundation (versjon 5) er et 3-dagers instruktørledet introduksjonskurs til ITIL‑rammeverket, verdens mest utbredte og anerkjente rammeverk for IT Service Management (ITSM). Kurset gir deltakerne en grunnleggende forståelse av hvordan moderne IT‑tjenester planlegges, leveres, støttes og forbedres i samspill med virksomhetens behov.

Kurset fører frem til ITIL Foundation (versjon 5) sertifisering som gjennomføres etter fullført kurs.

Praktisk informasjon

• Kurset varer i 3 dager
• Kurset gjennomføres av erfarne, norsktalende instruktører
• Kursmateriell og eksamen er på engelsk
• Eksamen gjennomføres etter fullført kurs
  Du mottar en sertifiseringsvoucher på e‑post og kan selv bestille eksamen til ønsket tidspunkt
• Eksamen er nettbasert og gjennomføres på PC med internt eller eksternt webkamera
• Eksamen varer i 75 minutter

Du kan lese mer om ITIL Foundation (versjon 5) her: ITIL Foundation (Versjon 5)