Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen:

• IT Service Management
• Prosjekt- og programstyring
• It-styring og kontroll

Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria. 

ITIL® er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket.

ITIL® Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester.

• Kurset varer i 3 dager.
• Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk.
• Eksamen gjennomføres etter at kurset er fullført. Du vil motta en sertifiseringsvoucher på e-post, slik at du kan bestille sertifiseringstesten til ønsket tid. Eksamen er online basert og må gjennomføres på PC med internt/eksternt web kamera.
• Eksamen varer i 75 minutter. 
• Det bør beregnes 6 timer til selvstudium.

Du kan lese mere om ITIL her

ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.

Stedsbeskrivelse

Sopra Steria AS

Biskop Gunnerusgate 14a

Oslo

Forkunnskaper

Ingen

Varighet

3 dager

Målgruppe

Alle som er involvert i tjenesteleveranser

Instruktører

Kristian Spilhaug Kristian Spilhaug er seniorkonsulent, instruktør og leder i Sopra Steria, og arbeider med rådgiving, kurs og simuleringer. Han har over 15 års erfaring fra IT-bransjen, fra både det offentlige og det private marked. I Sopra Steria har Kristian jobbet som instruktør, konsulent og leder av kursavdelingen Sopra Steria Akademiet. Han har vært instruktør siden 2009, og evalueringer har gitt en score på over 90 %. I tillegg har han ledet workshops og veiledet folk i praktisk bruk av rammeverk og metoder, inkludert smidig. Kristian har også jobbet med prosessinnføring og -optimalisering, samt som prosjektleder og i coaching oppdrag. Han har hatt prosessansvar i flere driftsovertakelser, og har gjennomført effektiviseringstiltak i bedrifter. Utenfor arbeidslivet har han hatt lederverv i frivillige organisasjoner i mange år. Hans mangesidige bakgrunn har gitt Kristian bred kompetanse og mulighet til å håndtere mange typer oppgaver. Han har meget gode mellommenneskelige egenskaper, og evner å formidle kompliserte emner på en lettfattelig og underholdende måte. Kristian er en positiv, kreativ, kunnskapsrik og inspirerende person, som fokuserer på kundens behov og mål.

Les mer om Sopra Steria AS

Se flere kurs fra Sopra Steria AS (49)

33 Kurs i ITIL