Dette kurset passer for

• Ledere med resultat-, fag- eller personalansvar i kommune, fylkeskommune og offentlig virksomhet.
• Enhetsledere, avdelingsledere, teamledere og fagansvarlige som ønsker å levere bedre tjenester til innbyggere og brukere gjennom smartere arbeidsprosesser.
• Medarbeidere og forbedringsressurser som jobber med kvalitet, tjenesteutvikling, arbeidsflyt eller kontinuerlig forbedring.
• Virksomheter som ønsker å redusere tidstyver, forbedre samhandling og frigjøre tid til verdiskapende arbeid.
• Ledere og team som ønsker å skape en kultur for læring, involvering og kontinuerlig forbedring i egen enhet.
• Offentlige virksomheter som ønsker å jobbe mer systematisk med forbedringsarbeid, medarbeiderinvolvering og bærekraftig ressursbruk.
• Deg som ønsker å styrke kompetansen og CV-en for å bli mer robust for nye oppgaver.

Kort beskrivelse

Kursene gir deg en praktisk innføring i Lean og kontinuerlig forbedring tilpasset offentlig sektor. Du lærer hvordan Lean-tankesett, metoder og verktøy kan bidra til bedre tjenester for innbyggere og brukere, mer effektiv ressursutnyttelse og økt medarbeiderinvolvering.

Gjennom konkrete eksempler og andre deltagere fra kommune og offentlig virksomhet får du innsikt i hvordan forbedringsarbeid kan brukes til å redusere tidstyver, forbedre arbeidsflyt og styrke kvaliteten i tjenestene.

Kurset legger stor vekt på praktisk trening og involvering. Gjennom simuleringer, refleksjon, gruppearbeid og øvelser får du erfaring med hvordan forbedringsarbeid kan gjennomføres i egen arbeidshverdag med fokus på samfunnsoppdrag.

Du får også innsikt i hva som skal til for å lykkes med forbedringsarbeid over tid – både når det gjelder ledelse, kultur og medarbeiderengasjement. Gled deg!!

Innhold Lean Offentlig Gult Belte

• Grunnleggende innføring i Lean-tankesett, forbedringskultur og kontinuerlig forbedring i offentlig sektor.
• Hvordan skape mer verdi for innbyggere og brukere gjennom smartere arbeidsprosesser.
• Hva er sløsing i offentlig sektor? Hvordan identifisere tidstyver, venting, dobbeltarbeid og unødvendige prosesser.
• Hvordan forbedre samhandling og flyt på tvers av tjenester, avdelinger og fagområder.
• Praktisk bruk av Lean-verktøy som: Lean tavler og Team arenaer, A3 problemløsning, Verdistrømanalyse, Standardisering, 5S tilpasset kontor- og tjenestemiljøer
• Medarbeiderinvolvering og forbedringsarbeid i praksis.

Innhold Lean Offentlig Grønt Belte

• Ledelse av forbedringsarbeid – hvordan skape engasjement og varig endring.
• Praktiske eksempler og flere caser fra kommune og offentlig virksomhet.
• Hvordan starte forbedringsarbeid i egen enhet eller tjenesteområde.
• Hva er Lean Ledelse? Vi har rollespill og trener på relevante situasjoner.
• Hva er endringsledelse – hvordan håndtere endringsmotstand?
• Hvordan bygge en lean organisasjon? Her går vi dypere i fallgruver og suksessfaktorer.
• Synlig målstyring – hvordan designe en tavle / arena med relevant innhold for din virksomhet?
• Tavledesign og trening i tavleledelse. Her blir du utfordret og føle mestring!
• Nyttige lean verktøy vil bli gjennomgått og eventuelt repetert. Vi trener konret på bruk av verktøy på daglige problemstillinger. så som PDCA, 5S, A3 og Verdistrømsanalyse, Hoshin Kanri – fra Visjon til Handling, synlig målstyring med KPI’er og modning gjennom Milepæler.

Sertifisering  

Ved bestått eksamen sertifiseres du med «Lean Gult / Grønt Belte», et internasjonalt anerkjent kompetansebevis.  Sertifiseringene gir mulighet for senere påbygging «Lean Sort Belte». 

Gjennomføring

Ved påmelding mottar du en link til din kursportal. I portalen kan du:

• Laste ned kompendier og materiell.
• Ta eksamen.
• Laste ned kursbevis ved bestått eksamen

Lunsj og enkel bevertning underveis inkludert.

Sted 

Lean Offentlig gjennomføres som fysiske kurs. Vi holder åpne kurs i Bergen og Oslo. 

Vi skreddersyr gjerne et kurs for din virksomhet i hele Norge. Spør oss, vi er åpne for å komme til din hjemplass og holde åpent kurs der. 

Stedsbeskrivelse

Lean Offentlig kurs holdes i klasserom. Vi holder åpne kurs i Bergen og Oslo.

Vi skreddersyr gjerne et kurs for din enhet i hele Norge.

Spør oss, vi er åpen for å komme til din kommune eller fylke og holde kurs der.

Varighet

Kurset går over to etterfølgende dager

Instruktører

Heine Olsen Erfaren linjeleder, performance coach og Lean entusiast med internasjonal erfaring.

Les mer om Lean Team Norge AS

Se flere kurs fra Lean Team Norge AS (105)

18939 Kurs i